سياسة الخصوصية
1. المقدمة / الالتزام | Introduction / Statement of Commitment
نحن في شركة المنارات الشامخة للتطوير العقاري نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
At Al-Manarat Al-Shamikha Real Estate Development, we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard the information you provide to us when visiting our website or using our services. By using our website, you agree to the practices described in this policy.
2. المعلومات التي نجمعها | Information We Collect
قد نقوم بجمع وتخزين واستخدام المعلومات التالية:
- معلومات عن جهازك ونشاط التصفح (عنوان IP، الموقع الجغرافي، نوع وإصدار المتصفح، نظام التشغيل).
- تفاصيل عن زيارتك للموقع (مصدر الإحالة، مدة الزيارة، الصفحات التي تتصفحها).
- المعلومات التي تقدمها عند التسجيل (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
- المعلومات المتعلقة بالاستفسارات أو النماذج العقارية أو الخدمات.
- تفاصيل المعاملات (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، الهاتف، بيانات الدفع).
- أي بيانات شخصية أخرى تقدمها لنا طوعاً.
We may collect, store, and use the following types of personal information:
- Device and browsing information (IP address, location, browser type/version, operating system).
- Details about visits to our site (referral source, duration, pages viewed).
- Information provided during registration (name, email, phone).
- Data entered when using our services (inquiries, property interest forms, bookings).
- Transaction details (name, address, email, phone, payment details).
- Any other personal information voluntarily provided.
3. كيفية استخدام المعلومات | How We Use Your Information
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تشغيل وإدارة موقعنا وخدماتنا.
- تخصيص تجربتك على الموقع.
- تمكينك من استخدام خدماتنا المتاحة.
- معالجة المعاملات وتسليم الخدمات.
- إرسال الفواتير وإشعارات الدفع وتحصيل المبالغ.
- الرد على استفساراتك أو شكاويك.
- حماية الموقع من الاحتيال وضمان أمنه.
- تقديم إحصائيات عامة (غير محددة الهوية) لأطراف ثالثة.
- إرسال عروض أو تواصل تسويقي بموافقتك.
We use personal data for the following purposes:
- Operating and managing our website and services.
- Customizing your browsing experience.
- Enabling you to use available services.
- Processing transactions and delivering services.
- Sending invoices, reminders, and collecting payments.
- Responding to your inquiries or complaints.
- Protecting against fraud and maintaining security.
- Providing aggregated, non-identifiable statistics to third parties.
- Sending marketing communications with your consent.
4. مشاركة وكشف المعلومات | Data Sharing & Disclosure
قد نفصح عن بياناتك الشخصية:
- لموظفينا أو وكلائنا أو مستشارينا أو مزودي الخدمات حسب الحاجة.
- إذا طلب القانون أو الجهات التنظيمية ذلك.
- للمشتري أو المحتمل في حال بيع أو دمج أعمالنا.
وباستثناء ما سبق، لن نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية بدون موافقتك الصريحة.
We may disclose personal data:
- To our employees, agents, advisors, or service providers as reasonably required.
- When required by law or regulatory authorities.
- To a buyer or potential buyer in the case of a business sale or merger.
Except as described above, we will not share your personal data with third parties for marketing purposes without your explicit consent.
5. ملفات تعريف الارتباط | Cookies & Tracking
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تتبع مثل Google Analytics وMeta Pixel لتحسين تجربتك وتحليل حركة المرور. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
Our website uses cookies and tracking tools (such as Google Analytics, Meta Pixel) to improve your experience and analyze traffic. You may disable cookies in your browser, but some features may not work properly.
6. حقوق المستخدم | User Rights
يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- تصحيح أو تحديث بياناتك إذا كانت غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية وفقاً للأنظمة.
- سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت.
You have the right to:
- Request access to your personal data.
- Request corrections or updates if inaccurate.
- Request deletion of your data, subject to legal obligations.
- Withdraw consent for processing at any time.
7. أمن البيانات | Data Security
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك (تشفير، خوادم آمنة، وصول محدود). جميع المعاملات المالية محمية بتقنية التشفير.
We implement reasonable technical and organizational measures to secure your data (encryption, secure servers, limited access). All financial transactions are encrypted.
8. خصوصية الأطفال | Children’s Privacy
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عاماً، ولا نقوم عمداً بجمع بيانات شخصية عنهم. إذا تبين لنا أننا جمعنا بيانات طفل، سنحذفها فوراً.
Our services are not directed to children under 16 years old, and we do not knowingly collect their personal data. If we discover such data, we will delete it immediately.